Leia vastus korduma kippuvatele küsimustele

Fama Keskus

Postkontor asub keskuse esimesel korrusel samas koridoris, kus asub ka lemmikloomapood Kika. Täpse asukoha leiab majaplaanilt: https://astri.ee/fama/majajuht/
 

Kahjuks sellist teenust keskus ei paku.

Tualett asub esimesel korrusel koridoris Omniva postkontori ja Handymanni kaupluse vahel.
Tualett on olemas ka teisel korrusel - liftist väljudes pöörake paremale ja minge otse koridori, tualett jääb vasakule.

Bussipileteid saab osta keskuse esimesel korrusel asuvast infopunktist.

Kinkekaart

Fama Keskuses kehtib Astri kinkekaart, mida on võimalik soetada Fama Keskuse infopunktis või veebilehel https://astri.ee/fama/kinkekaart/

Kinkekaart kehtib kõikides Fama Keskuse kauplustes. Samuti kehtivad Astri kinkekaardid kõigis teistes Astri Grupi kaubanduskeskustes: Astri Keskuses, Lõunakeskuses ning Pärnu Keskuses. Kinkekaardi realiseerimisaeg on 1 aasta. 

Kinkekaarti saab taaslaadida Astri Grupi keskuste infopunktides. Raha on võimalik juurde laadida summas 5 - 500€. Kinkekaardi väärtus saab olla maksimaalselt 500€. Kaardile raha juurde laadides pikeneb kinkekaardi kehtivusaeg alates juurde laadimise hetkest 365 päeva. Tühi kaart on taaslaetav. Mittevajaliku kaardi võite keskuse infoletile tagastada ning saame kaardile anda uue elu.

  • Kinkekaardi kehtivusaeg on 1 aasta.

  • Kui kaardil esineb kasutamata vahendeid peale 12 kuu möödumist alates ostuhetkest, siis rakendatakse kinkekaardile igakuine teenustasu (0,90 €) olemasolevate andmete säilitamiseks. Teenustasu arvestatakse maha kinkekaardil olevast jäägist, kuni kaardi kolme aasta täitumiseni või kinkekaardi nullimise hetkeni.

  • Kinkekaarti ei saa pikendada enne, kui kinkekaart on aegunud.

  • Kinkekaardi juurdelaadimiseks on kehtestatud minimaalne summa 5€. Kinkekaardi koguväärtus saab olla maksimaalselt 500€. 

  • Kinkekaarti pikendatakse 1 kuuks, seejärel on kinkekaart suletud.

  • Kui kinkekaarti ei ole 3 aasta jooksul ära kasutatud ega kinkekaardi kehtivusaega pikendatud, kuid kinkekaardil esineb vabu vahendeid, siis annulleeritakse kinkekaart täies mahus.

  • Suletud kaarti ei aktiveerita ega vahetata rahaliste vahendite/uue kinkekaardi vastu. Mida teha seisma jäänud marginaalse väärtusega kinkekaardiga või null saldoga kinkekaardiga?

  • Astri kinkekaarti on võimalik taaslaadida ja siis pikeneb kinkekaardi kehtivusaeg 365 päeva.

  • Kingi oma kinkekaardile uus elu: toimeta taaskasutatav kinkekaart keskuse infopunkti annetuskasti ja suuna kinkekaart taaskasutusse.

Jah. Kui ostusumma peaks ületama kinkekaardil oleva saldo summa, saab vahe tasuda kas sularahas või pangakaardiga.

Kaubanduskeskus ei vastuta kaardi kadumise ja sellest tuleneva kahju eest. Kinkekaarti ei vahetata rahaks ja sellega tehtud tehingute tühistamisel ei saa rahalist tagastust vormistada. Kinkekaardiga soetatud kauba tagastamiseks palume pöörduda vastavasse kauplusesse ning võimalusel kaup ümber vahetada. Kinkekaart, mis on seotud Teie Astri ID'ga avab võimaluse kaardi kaotamisel tuvastada kaardi õige omanik ning see vajadusel taastada.

  • Kinkekaart ei kehti Lõunakeskuse infopunktis, Baltest Mööblis, Olympic Casino mängusaalis, COOP pangakontoris, Tavid Kuld & Valuutas, Evelatuses, IKEA-s, LIDL-is ning müügipunktides, kus puudub kaardimakseterminal.

  • Kinkekaart ei kehti Pärnu Keskuse mündimasinates ega erinevaid teenuseid ning tooteid pakkuvates automaatides. Kinkekaart ei kehti järgmiste partnerite juures: Kingsepp, Ju Dream ilusalong, Teletec, Hot Lips ja Studio Allty.

  • Kinkekaartei kehti Astri Keskuse infoletis, Apothekas, Pepcos, mobiiltelefonide aksessuaaride müügipunktis, Evelatuses, kindlustus- ja pangakontorites, Valuutavahetuses, Charlot kaupluses, kellassepa esinduses ning müügipunktides, kus puudub kaardimakseterminal.

  • Kinkekaart ei kehti Fama Keskuse infoletis, Charlot'i ja Apotheka kaupluses, kindlustus- ja pangakontorites, Valuutavahetuses, STV klienditeeninduses, Hesburgeris ning müügipunktides, kus puudub kaardimakseterminal.

  • Kinkekaart ei kehti Balti Jaama Turul ega Keskturul.

Astri Kinkekaarti ei saa kasutada alates 21.06.2022 Astri.ee's ostude eest tasumiseks.

  • Kinkekaart kehtib kõigis Astri Grupi keskustes: Lõunakeskuses, Pärnu keskuses, Astri Keskuses, Fama Keskuses.

  • Lõunakeskus: Kinkekaart kehtib Lõunakeskuses ja Lõunakeskuse Hawaii Expressis, Petcitys, Husqvarna Reginettis, Home4yous, Softrendis, Handymannis, Jahipaunas, Mileedi lille -ja interjöörikeskuses, Apollo kinos, Bauhofis, KFC-s ning McDonald´sis.

  • Pärnu Keskus: Kinkekaart kehtib kõigis Pärnu Keskuse ostukohtades ja Apollo kinos.

  • Astri Keskus: Kinkekaart kehtib kõigis Astri Keskuse ostukohtades ja Apollo kinos.

  • Fama Keskus: Kinkekaart kehtib kõigis Fama Keskuse ostukohtades.

Jah, kinkekaardiga on võimalik tasuda kõigis toidukauplustes. Lisaks sellele ka Rimi iseteeninduskassades.

Aegunud kinkekaartide pikendamiseks kirjutage:

Lõunakeskus lounakeskus@astri.ee

Pärnu Keskus parnukeskus@astri.ee

Astri Keskus astrikeskus@astri.ee

Fama Keskus famakeskus@astri.ee

Kirjas palume märkida aegunud kinkekaartidel olevad 16-kohalised numbrid ning aegumise kuupäev. Teiega võetakse ühendust 1-2 tööpäeva jooksul. Aegunud kinkekaardiga võite pöörduda ka ükskõik millisesse Astri Grupi keskuse infopunkti.

Kui soovite soetada kinkekaarte ettevõttele ja tasuda maksenõude alusel, siis palun toimi järgnevalt:

  • Esitage kinkekaartide tellimus meie veebipoes ning makseviisiks valige "ülekandega".

  • Kaardid saab kätte keskuse infopunktist pärast arve laekumisest teada saamist.

  • Palume eelnevalt kirjalikult teavitada inimese nimi, kes kaartidele järgi tuleb ning kuupäev, et kaardid saaksid õigeks ajaks valmis prinditud. Samuti on võimalik kinkekaarte tellida pakiautomaati või kulleriga.

Reklaamvõimalused ja mikropinnad Fama Keskuses